休閑洗浴中心
客戶類型：服務(wù)業(yè)
洗浴中心是以提供沐浴服務(wù)的休閑場所之一。它集商務(wù)、洗浴、客房、棋牌、娛樂、健身、SPA等休閑功能于一體。森普軟件助力休閑洗浴中心解決會員管理難題，為其提供軟件開發(fā)整體解決方案。詳情咨詢：400-677-0389
客戶簡介
洗浴中心是以提供沐浴服務(wù)的休閑場所之一。它集商務(wù)、洗浴、客房、棋牌、娛樂、健身、SPA等休閑功能于一體。主要存在于城市和城鎮(zhèn)中。
洗浴中心是較流行的一種城市休閑方式，以提供沐浴為服務(wù)主體的場所。是集商務(wù)、洗浴、自助餐、客房、棋牌、娛樂、健身、SPA等休閑功能于一體，在硬件設(shè)施、裝修檔次和服務(wù)水平等方面也是今非昔比。
客戶現(xiàn)狀
隨著洗浴行業(yè)競爭的加劇，其信息化需求以不僅僅只是記賬收銀，管理者更希望其信息化系統(tǒng)能提高洗浴中心的客流量，在保證質(zhì)量的前提下降低運營成本，從而增加足浴中心的效益。未上管理系統(tǒng)之前，洗浴中心管理都是人工操作，客房預(yù)定，記賬收銀等數(shù)據(jù)容易出錯，客人多了，在管理上就會變得麻煩。因此，還需借助先進(jìn)的信息化手段提升管理水平和營銷能力，管理系統(tǒng)成為業(yè)休閑洗浴中心的迫切需求。
作為服務(wù)型門店，休閑洗浴中心有自己店里的會員，龐大的會員信息無法進(jìn)行統(tǒng)一的線上管理，想要進(jìn)行會員營銷卻沒有相應(yīng)的系統(tǒng)支持。這些問題主要表現(xiàn)在：
1.會員信息記錄方式過于傳統(tǒng)。
2.店內(nèi)沒有系統(tǒng)的會員制營銷體系。
3.店內(nèi)員工提成不易計算。
4.會員信息沒有辦法進(jìn)行備份，信息一旦丟失損失是很大的。
5.在在線支付大潮流下，店內(nèi)卻無法實現(xiàn)在線支付的功能。
6.店內(nèi)會員無法實現(xiàn)全面、系統(tǒng)化的管理。
7.商品庫存及商品進(jìn)退貨無法具體統(tǒng)計。
8.向會員發(fā)送短信還需要通過手機(jī)發(fā)送，浪費時間
解決方案
根據(jù)洗浴中心的要求我們?yōu)槠涮峁┝薞IP會員制營銷管理系統(tǒng)，幫助其解決在會員管理方面的難題，管理系統(tǒng)界面直觀、易學(xué)易用、功能全面、系統(tǒng)穩(wěn)定。能從根本上滿足現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的管理高效、分析精確、降低成本的要求。
軟件結(jié)構(gòu)圖如下：
功能模塊：
1.會員消費：
會員消費實現(xiàn)多種會員消費方式，多種支付方式，化付款流程。計次消費、商品銷售、直接消費、續(xù)費充值、新增會員。
會員消費實現(xiàn)多種會員消費方式，多種支付方式，化付款流程。計次消費、商品銷售、直接消費、續(xù)費充值、新增會員。
2.會員管理：
會員管理是對會員實現(xiàn)全面管理、系統(tǒng)化管理。使用戶管理會員更高效、有條理。手動積分、添加會員卡、老客戶辦卡、修改、刪除會員卡、其他操作。
會員管理是對會員實現(xiàn)全面管理、系統(tǒng)化管理。使用戶管理會員更高效、有條理。手動積分、添加會員卡、老客戶辦卡、修改、刪除會員卡、其他操作。
3.營銷中心：
森普VIP會員制營銷管理系統(tǒng)實行會員營銷體系，精準(zhǔn)會員定位，根據(jù)會員信息、消費明細(xì)、積分明細(xì)等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與分類，從而提供差別化服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷。營銷中心具有預(yù)約提醒的功能，可以設(shè)置提醒方式、提醒時間、提醒內(nèi)容、聯(lián)系狀態(tài)等，也可以增加提醒、增加預(yù)約、修改提醒、刪除提醒、發(fā)送短信。
森普VIP會員制營銷管理系統(tǒng)實行會員營銷體系，精準(zhǔn)會員定位，根據(jù)會員信息、消費明細(xì)、積分明細(xì)等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與分類，從而提供差別化服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷。營銷中心具有預(yù)約提醒的功能，可以設(shè)置提醒方式、提醒時間、提醒內(nèi)容、聯(lián)系狀態(tài)等，也可以增加提醒、增加預(yù)約、修改提醒、刪除提醒、發(fā)送短信。
4.應(yīng)用商店：
應(yīng)用商店即應(yīng)用中心包括短信、計算機(jī)、數(shù)據(jù)遷移、備份、數(shù)據(jù)清除、添加新應(yīng)用等功能。
應(yīng)用商店即應(yīng)用中心包括短信、計算機(jī)、數(shù)據(jù)遷移、備份、數(shù)據(jù)清除、添加新應(yīng)用等功能。
5.報表中心：
報表中心支持員工提成統(tǒng)計、會員信息統(tǒng)計表、商品庫存匯總表、消費匯總表、收入?yún)R總表、綜合統(tǒng)計、會員兌換明細(xì)表、客戶活躍度統(tǒng)計等查詢功能，各報表都支持日期選擇、高級查詢、定制顯示項、打印預(yù)覽、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、關(guān)閉。
報表中心支持員工提成統(tǒng)計、會員信息統(tǒng)計表、商品庫存匯總表、消費匯總表、收入?yún)R總表、綜合統(tǒng)計、會員兌換明細(xì)表、客戶活躍度統(tǒng)計等查詢功能，各報表都支持日期選擇、高級查詢、定制顯示項、打印預(yù)覽、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、關(guān)閉。
6.系統(tǒng)設(shè)置：
會員軟件中的系統(tǒng)設(shè)置具體全面。主要包括基礎(chǔ)設(shè)置、用戶設(shè)置、員工設(shè)置、商品設(shè)置、會員類型設(shè)置。
會員軟件中的系統(tǒng)設(shè)置具體全面。主要包括基礎(chǔ)設(shè)置、用戶設(shè)置、員工設(shè)置、商品設(shè)置、會員類型設(shè)置。
使用效果
通過使用我們?yōu)槠涮峁┑腣IP會員制營銷管理系統(tǒng)，休閑洗浴中心實現(xiàn)了店里的會員管理的系統(tǒng)管理，會員信息全部在系統(tǒng)中詳細(xì)記錄，幫助其建立從會員引流到會員關(guān)懷再到會員服務(wù)跟蹤的完整的會員制營銷體系，會員系統(tǒng)還有備份功能，保證會員數(shù)據(jù)不丟失。在管理會員的同時還可以對店內(nèi)的員工和商品進(jìn)行管理，店內(nèi)員工提成自動生成，商品庫存可以進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計，商品進(jìn)退貨信息也可以具體統(tǒng)計，同時，在移動支付的大潮下，會員制營銷管理系統(tǒng)還能實現(xiàn)在線支付的功能，節(jié)省了結(jié)算時間。
